Comment informer et motiver son patient en salle d'attente ?

10 Oct 13

Ce mois-ci, nous vous faisons découvrir un article rédigé par Maïka RUITORT, responsable Marketing chez GI WEB paru dans le numéro 111 de l’Indépendentaire du mois d'octobre. Très bonne lecture !
"La salle d’attente a une double vocation : apaiser le patient qui peut être anxieux et lui donner l’opportunité de s’informer sur la spécificité du cabinet.
Le temps passé en salle d’attente, même s’il est court, constitue un sas de décompression entre le monde extérieur et votre cabinet. Pourquoi ne pas profiter de ce délai pour en faire un lieu privilégié afin de rassurer, informer, sensibiliser et divertir, les patients ? Comment optimiser cet endroit et créer une attente active pour favoriser une consultation réussie ?..."

Lire la suite